Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• France métropolitaine
• Union Européenne
• International (sélection de pays)

2. Frais de livraison

France métropolitaine :

• Livraison Standard : 7,99 €
• Livraison Gratuite : pour toute commande de 65 € ou plus
• Livraison Express : 10,99 €

Union Européenne :

• Livraison Standard International : 22,00 €
• Pays couverts : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

International :

• Livraison Standard International : 29,00 €
• Pays couverts : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Suisse, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Singapour, Malaisie, Émirats Arabes Unis, Israël, Norvège

3. Délais de livraison

Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de votre commande :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés (Livraison Standard) / 1 à 2 jours ouvrés (Livraison Express)
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

6. Problèmes de livraison

En cas de retard de livraison, de colis endommagé ou de non-réception de votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse : dl.philippe1@gmail.com

7. Livraison à une adresse différente

Vous pouvez faire livrer votre commande à une adresse différente de votre adresse de facturation. Assurez-vous que les informations de livraison sont correctes lors de la validation de votre commande.

8. Responsabilité

Laurent Philippe ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, problèmes douaniers, etc.).

9. Frais de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

10. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous : Email : dl.philippe1@gmail.com